Les données récentes de l’Indice des prix des maisons RPS indiquent que plusieurs grands marchés immobiliers du Canada connaissent des ajustements de prix continus. L’équilibre est en train d’être rétabli dans certaines régions autrefois en plein essor dans les Prairies, tandis que de longues corrections dans le Lower Mainland de la Colombie-Britannique et dans le sud de l’Ontario se poursuivent.
Dans de tels environnements, les valeurs immobilières actuelles et les attentes des clients à leur égard ne sont souvent pas alignées. Les perceptions autour des valeurs s’ajustent lentement, et il peut falloir des mois, voire des années, à certains clients pour accepter un nouveau paradigme de prix. La gestion des attentes des clients peut présenter des difficultés pour les courtiers en tout temps, et c’est particulièrement vrai dans des marchés immobiliers dynamiques et en évolution.
Cependant, l’intelligence fondée sur les données permet aux courtiers de combler les écarts entre les attentes des clients et la réalité, ouvrant la voie à des conversations plus productives. L’un des outils qui permet d’y parvenir est le Suivi du prix des propriétés de RPS, disponible dans le Portail pour courtiers de RPS.
Comment fonctionne l’outil Suivi du prix des propriétés de RPS
Le Suivi du prix des propriétés est un outil complet qui exploite les données immobilières exclusives de RPS et les analyses de marché de pointe du secteur. Grâce à cet outil, les courtiers peuvent générer des estimations de prix pour n’importe quelle adresse résidentielle, économisant ainsi du temps et les coûts supplémentaires liés à l’utilisation d’un modèle d’évaluation automatisée (AVM).
Ces estimations sont présentées dans des rapports faciles à lire, prêts à être partagés avec les clients, qui offrent un aperçu du profil de valeur d’une propriété. Les rapports indiquent non seulement la fourchette de valeur estimée actuelle, mais aussi son évolution dans le temps. Des repères du marché local pour des types de propriétés comparables sont également inclus à titre de comparaison.
Un rapport de valeur domiciliaire ponctuel peut être généré instantanément à tout moment, que la propriété en question ait déjà fait l’objet d’une évaluation complète de RPS ou non.
Si le rapport est demandé après qu’une évaluation complète a été commandée, il est automatiquement régénéré et envoyé directement dans la boîte de réception du courtier tous les six mois, pendant une période pouvant aller jusqu’à cinq ans.
Le Suivi du prix des propriétés s’appuie sur le solide Indice des prix des maisons de RPS, qui est basé sur les valeurs réelles mensuelles les plus récentes des maisons dans 1 000 villes et municipalités partout au Canada. Par conséquent, le suivi du prix des propriétés est en mesure de fournir des estimations pour des millions de propriétés résidentielles.
Un point de départ pour la conversation (et bien plus)
Dans les conversations avec les courtiers, le Suivi du prix des propriétés de RPS est régulièrement cité comme l’un des outils les plus précieux disponibles dans le Portail pour courtiers de RPS. Voici plusieurs façons dont l’outil aide les courtiers à gérer les attentes de leurs clients, à amorcer des conversations, et bien plus encore :
- Fidélisation des clients : Avec de nouveaux rapports à partager tous les six mois, le Suivi du prix des propriétés contribue à la fidélisation des clients. Il établit un point de contact régulier et démontre également que le courtier est engagé et suit le marché de près. C’est une occasion de partager régulièrement une valeur ajoutée avec les clients.
- Éducation : À la réception de l’estimation de valeur du client avant un renouvellement, les courtiers peuvent se tourner vers le Suivi du prix des propriétés de RPS pour obtenir instantanément un deuxième avis. L’estimation fournie n’est pas un substitut à une évaluation complète, mais elle établit un point de départ utile pour une discussion plus approfondie.
Par exemple, si l’estimation du suivi du prix des propriétés est significativement inférieure au chiffre fourni par le client, cela pourrait être un signe que le client surestime la valeur de sa propriété. Fort de cette connaissance et d’une source pour l’appuyer, le courtier peut anticiper des conversations plus difficiles. Il peut commencer à préparer le client au fait que l’évaluation pourrait être inférieure à ses attentes, évitant ainsi de mauvaises surprises plus tard dans le processus. - Efficacité : Le Suivi du prix des propriétés peut aider les courtiers à gagner du temps, à améliorer leur efficacité et à faire économiser de l’argent à leurs clients. Par exemple, en transmettant une valeur estimée aux clients avant une évaluation initiale et en gérant les attentes dès le départ, les courtiers peuvent réduire la probabilité d’avoir à assumer les frais d’une deuxième évaluation complète ultérieurement. Les clients sont plus susceptibles de demander une commande de deuxième avis s’ils n’ont pas été préparés à l’avance avec une fourchette de valeur estimée.
- Développement des affaires : Le Suivi du prix des propriétés est également utile pour générer des affaires en dehors du cycle de renouvellement habituel. Certains courtiers utilisent l’outil pour déterminer si les valeurs immobilières actuelles justifient un refinancement.
Dans d’autres cas, si un client existant avait précédemment exprimé son intérêt pour l’obtention d’une marge de crédit sur valeur domiciliaire, lui envoyer un rapport montrant que la valeur de sa propriété a augmenté considérablement d’une année sur l’autre pourrait rouvrir cette conversation.
Points clés :
Le Suivi du prix des propriétés de RPS est disponible pour tout courtier disposant d’un compte dans le Portail pour courtiers de RPS. Il fournit des rapports instantanés avec des fourchettes de valeur estimées pour des millions de propriétés partout au Canada. Ces rapports :
- Peuvent être générés en tout temps, même si la propriété n’a jamais fait l’objet d’une évaluation complète de RPS auparavant
- Établissent un point de contact régulier avec les emprunteurs hypothécaires pour améliorer la fidélisation des clients et générer de nouvelles affaires entre les cycles de refinancement habituels
- Contribuent à gérer les relations avec les clients et à améliorer l’efficacité opérationnelle quotidienne en établissant des attentes claires quant aux valeurs domiciliaires avant qu’une évaluation soit commandée
RPS est le partenaire d'évaluation de référence pour les courtiers partout au Canada, soutenant chaque étape du processus, de la soumission du dossier aux appels de valeur.
Julian Perera
Gestionnaire du réseau des évaluateurs, Région de l’Ouest
Julian est gestionnaire du réseau des évaluateurs, Région de l’Ouest, chez RPS. Il possède une vaste expérience au sein des équipes Courtiers et Succès de RPS. À titre d’évaluateur désigné DAR, Julian allie une solide connaissance du secteur à une compréhension approfondie des relations avec les évaluateurs, des flux opérationnels et de l’excellence du service.
Julian est gestionnaire du réseau des évaluateurs, Région de l’Ouest, chez RPS. Il possède une vaste expérience au sein des équipes Courtiers et Succès de RPS. À titre d’évaluateur désigné DAR, Julian allie une solide connaissance du secteur à une compréhension approfondie des relations avec les évaluateurs, des flux opérationnels et de l’excellence du service.